サポート

Meshia に関するご質問・ご要望、不具合のご報告はこちらからどうぞ。

📧 お問い合わせ

メールでのお問い合わせを承っております。
通常 2〜5 営業日以内にご返信いたします。

✉️ meshia.support@gmail.com

よくある質問

Meshia は無料で使えますか?

はい、無料でご利用いただけます。無料プランでは 1 日 3 回まで AI 献立提案をお使いいただけます。無制限の献立生成や冷蔵庫機能などをご希望の場合は、プレミアムプラン(月額 ¥380 / 年額 ¥2,800)をご用意しております。

プレミアムプランの 14 日間無料トライアルはどうやって始めますか?

アプリ内のペイウォール画面(ホーム画面や機能制限時に表示)から「14 日間無料トライアルを開始」をタップしてください。期間中に解約すれば料金は一切発生しません。

サブスクリプションを解約するには?

iOS の「設定」→「[あなたのお名前]」→「サブスクリプション」→「Meshia」から解約いただけます。次回更新日の 24 時間前までに解約手続きをしていただく必要があります。

AI が提案する献立はどこから来ていますか?

Google の Gemini API を使用して、入力された条件(予算・気分・人数など)をもとに AI が献立を生成しています。毎回異なる提案が得られます。

保存したデータは別の端末に引き継げますか?

現在、データは端末内のみに保存されており、他の端末への同期機能はございません。今後のアップデートで iCloud 同期などを検討しています。

食材の価格は正確ですか?

Meshia は標準的なスーパーでの一般的な購入単価を元に表示していますが、実際の価格は地域やお店によって異なります。アプリ内で食材ごとにお使いのスーパーの価格に修正することが可能です。

不具合を見つけました。どこに報告すればいいですか?

上記のメールアドレス(meshia.support@gmail.com)までご連絡ください。ご利用端末・OS バージョン・発生状況などをお知らせいただけると、より早く対応できます。

機能のリクエストは受け付けていますか?

はい、大歓迎です!いただいたご要望は今後のアップデートの参考にさせていただきます。お気軽にメールでお寄せください。

返金はできますか?

サブスクリプションの返金は Apple のポリシーに準じます。App Store での購入に関する問題は、Apple サポートまでお問い合わせください。